Urgent Care Service
現在就需要幫助？致電 1800 371 372
- Apple/iOS 裝置：
- 在視窗底部點選 Share button（分享按鈕）。
- 在彈出視窗內向下滑動，並選擇 Add to home screen（添加至主螢幕）。
- 在下一個彈出視窗點選 Add（添加）按鈕。
- 您將返回 iPad/iPhone 的主熒幕，現在主螢幕上會顯示捷徑。
- Android 裝置：
- Android 裝置應該會自動顯示 add-to-home dialogue box（添加至主頁對話方塊）。
- 若不：
- 點選網絡瀏覽器的選單，並選擇 Add to Home screen（添加至主螢幕）
若您需要醫療護理，但不確定情況有多嚴重，請致電緊急護理熱線 1800 371 372。
只需撥打快速免費電話，他們就會評估您的情況，並在需要時為您預約免費緊急護理服務。
甚麼是緊急護理服務中心？
緊急護理熱線的服務時間為星期一至星期五上午 8 時至晚上 8 時（公眾假期除外）
他們提供哪些治療？
緊急護理服務為非危及生命的緊急病況提供額外的服務。我們還設立了緊急護理熱線，助您在不確定是否需要前往急症室或緊急護理服務時獲得適切的護理。
緊急護理服務中心會為以下情況提供醫療
護理：
- 疑似骨折、扭傷和脫臼
- 傷口處理和需要縫合的割傷傷口
- 咬傷
- 輕微燒傷
- 去除皮膚、眼睛和耳朵上的異物
您所在地區的緊急護理服務
緊急護理服務旨在幫助您在有需要時獲得緊急護理。您將會在西悉尼各地找到緊急護理服務中心，讓您盡快獲得協助。這是一項新服務，因此，如果您附近還沒有緊急護理服務中心，很快便會有。
現在就需要幫助？ 致電緊急護理熱線 1800 371 372
Urgent Care Services under WSCC
- Castle Hill
- Marsden Park
- Rouse Hill
- Auburn
Medicare 緊急護理診所*
- Wentworthville
- Rooty Hill
* Medicare 緊急護理診所是澳洲政府倡議的計劃，並由 Western Sydney Primary Health Network 資助。
普通科醫生的常見問題：
社區的常見問題：
以價值為本的緊急護理 (VBUC) 計劃旨在通過提供可持續、以患者為中心的替代性當地緊急護理服務，以減低需要前往西悉尼急症室 (ED) 進行非危及生命緊急治療的患者數目，並讓患者及時在適當的地方獲得治療。
這個為患者提供緊急護理的治療方案分為四個階段：
- 認知
- 前往求診
- 接受治療和轉介
- 出院和持續護理
這種緊急護理途徑設計以價值為本，通過建立緊急護理服務 (UCS) 中心的獨特方式，以滿足西悉尼人民的需要。UCS 將通過以網絡為基礎的方式來得到支援，並重點提升與善用現有的基層醫療資源。這意味著 UCS 將主要通過鄰里健康中心 (HCN) 的普通科醫生網絡，並與其他醫療衛生提供者協作的方式運作。
UCS 分為一級或二級服務提供者，對一級 UCS 服務設基礎要求，涵蓋所有 UCS 提供者的治療與病症。二級服務可治療更廣泛的病症，唯須滿足額外要求。
緊急護理熱線 (UCL) 旨在讓患者及時獲得適當的護理，此為專屬的電話服務，亦是不可或缺的部分。此服務在支援及將患者就醫於西悉尼一系列的醫療衛生提供者（不僅是 UCS 提供者）等部分擔當重要的角色。將患者轉介至急症室、醫院服務中心、社區服務中心和普通科診所。
此路徑設計最與別不同之處為臨床醫護人員對 UCL 的支援，以確保患者在前往 UCS 中心（或其他醫療衛生提供者）就診之前能接受臨床醫生的評估。這對於將患者從急症室安全並恰當地重新轉診至其他地方至關重要。因此，患者必須先致電 UCL 再被轉介至 UCS 中心。
患者可致電緊急護理熱線：1800 371 372
患者可被轉介至緊急護理服務中心：
- 扭傷、輕微骨折和非突出性骨折等輕傷
- 肌肉骨骼狀況和損傷
- 小傷口、皮膚撕裂和擦傷
- 輕微牙痛
- 65 歲以上且需要輸液治療的患者
- 16 歲以下且需要輸液治療的患者
- 正在接受化療的患者
- 患有心臟／胸痛、嚴重腹痛和嚴重呼吸困難的患者
- 被診斷為患有急性心理健康問題的患者（由於支援急性心理健康發作所需具備額外的資源）
FAQs for the Community
若您因受傷或非危及生命的其他狀況，而急切需要緊急醫療護理，您可前往緊急護理服務中心，以獲得快速且免費的緊急醫療護理。
急症室是為生命垂危、病況危急的患者進行治療的地方。
緊急護理服務中心是一所普通科診所，或以患者為本的醫療之家，卻提供比常規普通科診所更為廣泛的服務。受專業訓練的醫護人員會負責照顧可能需要接受緊急護理的患者。持有有效 Medicare 保險卡且已延長時數的使用者，服務費用全免。
前往緊急護理服務中心與前往急診室相比，您可以更快獲得適切的護理。這意味著您將更快得到治療。緊急護理服務不僅免費，還可享額外的免費服務，例如：X 光檢查及病理學。
不是。緊急護理服務中心提供特定服務，治療較為緊急的病況。並非所有普通科診所都能做到這點。緊急護理服務中心為緊急病況提供並非所有普通科診所都能提供的額外服務。
- 輕微受傷，例如：扭傷、輕微骨折（但皮膚沒有破損）
- 輕微病症，例如：腹瀉、嘔吐
- 小傷口、皮膚撕裂和割傷
- 輕微牙痛
- 65 歲以上且需要輸液治療的患者
- 16 歲以下且需要輸液治療的患者
- 正在接受化療的患者
- 患有心臟／胸痛、嚴重腹痛和嚴重呼吸困難的患者
- 被診斷為患有急性心理健康問題的患者（由於支援急性心理健康發作所需具備額外的資源）
請致電緊急護理熱線 1800 371 372。醫護人員會詢問您一些問題，並為您預約中心或建議您前往急症室就診。無須普通科醫生轉介。
了解更多有關以價值為本的緊急護理服務。