Urgent Care Service
现在需要帮助？拔打 1800 371 372
- 苹果/iOS 设备：
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- 在出现的弹出窗口中，向下滚动并选择 Add to home screen（添加到主页屏幕）
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- 其他：
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如果您需要就医，但不确定情况严重程度，请拨打紧急医疗热线 1800 371 372。
拨打该快速免费电话后，接线人员会评估您的情况，并在必要时为您预约免费紧急护理服务。
什么是紧急护理服务中心？
如果您需要紧急医疗救治，但没有生命危险，也不需要去急诊科，可以选择前往紧急护理服务中心。这些中心既不像您平时去的全科诊所，也不是急诊室，而是介于两者之间。这是 Western Sydney Care Collective 推出的一种新服务，旨在帮助您和您的亲人在恰当的时间获得适当的护理。
紧急护理热线的服务时间为周一至周五上午 8 点到晚上 8 点，公共节假日除外
这些中心提供哪些治疗服务？
紧急护理服务中心为不会危及生命的紧急情况提供额外服务。我们还设立了紧急护理热线，帮助您在不确定是否需要到急诊科就诊或是否需要紧急护理服务时，获得适当的护理。
紧急护理服务中心针对以下情况提供医疗
护理服务：
- 疑似骨折、扭伤和脱臼
- 伤口处理和需要缝合的割伤
- 咬伤
- 轻度烧伤
- 清除皮肤、眼睛和耳朵中的异物
您所在地区的紧急护理服务
现在需要帮助？ 拔打紧急护理热线 1800 371 372
紧急护理热线将对您的情况进行评估，并在必要时为您预约紧急护理服务。前往紧急护理服务中心就诊前需要预约。紧急护理服务中心位于：
Urgent Care Services under WSCC
- Castle Hill
- Marsden Park
- Rouse Hill
- Auburn
Medicare 紧急护理诊所*
- Wentworthville
- Rooty Hill
* Medicare 紧急护理诊所是澳大利亚政府推行的一项举措，由西悉尼初级保健网络资助。
全科诊所常见问题解答：
社区常见问题解答：
价值导向型紧急护理 (VBUC) 计划的目标是通过在适当的时间和适当的地点提供可持续、以患者为中心的替代性本地紧急护理服务，减少因无生命危险但需紧急治疗而前往西悉尼急诊室就诊的患者人数。
这一为患者提供紧急护理治疗的愿景分为四个阶段：
- 了解情况
- 接诊和入院
- 治疗和转介
- 出院和持续护理
这种价值导向型紧急护理方案设计通过建立专门满足西悉尼需求的紧急护理服务中心 (SCS)，提供了一种独特的方法。紧急护理服务中心以基于网络的方法为支持，重点在于提升技能和利用现有的初级护理资源。这就意味着，中心将主要通过全科诊所网络与医疗保健社区内的其他医护人员合作运行。
紧急护理服务分为一级或二级服务，一级服务需要达到基准水平服务要求，包括所有治疗和参与紧急护理服务的条件。二级服务可达到更高的要求，能够治疗更多类别的病症。
紧急护理热线 (UCL) 是一项专门的电话服务，也是一项重要的服务内容，旨在在适当的时间将患者转介到合适的护理机构。这项服务将在支持和引导患者前往西悉尼的各位护理提供者（而不仅仅是紧急护理服务提供者）处就诊方面发挥关键作用，也可以将患者转介到急诊室、医院服务部门、社区服务机构和全科诊所。
这种方案设计的一个关键差异点在于为紧急护理热线提供支持的是临床工作人员，可确保患者在前往紧急护理服务中心（或其他护理提供者）就诊之前获得临床医生的评估。这对于安全、适当地将患者从急诊室转出至关重要。因此，患者必须拔打紧急护理热线才能被转介至紧急护理服务中心。
患者可拨打紧急护理热线：1800 371 372
患者可转介至紧急服务中心的原因如下：
- 轻伤，如扭伤、轻微骨折和非突出骨折
- 肌肉骨骼状况和损伤
- 轻微伤口、皮肤撕裂和擦伤
- 轻微牙痛
现阶段，紧急护理服务中心无法治疗属于以下情形的患者：
- • 需要输液的 65 岁以上患者
- • 需要输液的 16 岁以下患者
- • 接受化疗的患者
- • 有心脏/胸痛、严重腹痛和严重呼吸困难的患者
- • 急性精神疾病患者（因为处理急性精神疾病发作需要额外的资源配置）
了解有关紧急护理服务和紧急护理热线的更多信息。
FAQs for the Community
如果您因受伤或出现不会危及生命的情况而需要快速、紧急的医疗护理，您可以前往紧急护理服务中心免费接受此类医疗护理。
急诊室专门用于救治健康状况危急、会危及生命的患者。
紧急护理服务中心是一个全科诊所或以患者为中心的医疗之家，与普通全科诊所相比，提供的服务更多样。有经过专门培训的工作人员负责照顾可能需要紧急护理的患者。持有有效 Medicare 卡的个人可完全免费享受这些服务，且获享服务的时间比无卡者更长。
前往紧急护理服务中心而不是医院急诊科就诊，有助于您更快地得到适当的护理。这意味着您可以更快地得到治疗。紧急护理服务是免费的，中心还会提供额外的免费服务，如 X 光检查和病理检查。
不是。紧急护理服务中心提供特定服务，主要处理比较紧急的情况。并非所有全科诊所都能做到这一点。紧急护理服务中心针对紧急状况提供额外服务，而并非所有全科诊所都能提供这些服务。
- • 轻伤，如扭伤、没有皮肤破损的轻微骨折
- • 腹泻、呕吐等轻微病症
- • 轻微伤口、皮肤撕裂和割伤
- • 轻微牙痛
- • 需要输液的 65 岁以上患者
- • 需要输液的 16 岁以下患者
- • 接受化疗的患者
- • 有心脏/胸痛、严重腹痛和严重呼吸困难的患者
- • 急性精神疾病患者（因为处理急性精神疾病发作需要额外的资源配置）
拔打紧急护理热线 1800 371 372。医护人员会向您提问，并为您预约中心就诊或建议您去急诊科就诊。您无需全科诊所的转介。
了解有关价值导向型紧急护理的更多信息。